Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 luglio 2025

perfectandbasic gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi i dati, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto accuratamente selezionata (i «Servizi»). perfectandbasic utilizza la tecnologia Shopify, che ci consente di offrirti i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi attraverso qualsiasi altro mezzo.

In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, dichiari di aver letto questa Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei tuoi dati personali, secondo quanto qui descritto.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine «dati personali», ci riferiamo a qualsiasi informazione che ti identifica o che può essere ragionevolmente collegata a te o a un'altra persona.

I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima né quelle che sono state rese anonime in modo tale da non poter identificare l'utente o essere ragionevolmente associate a lui.

Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni ricavate da tali informazioni, in base al modo in cui interagisci con i Servizi, al luogo in cui risiedi e a quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile:

Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni finanziarie, tra cui numeri di carte di credito e di debito, informazioni sui conti finanziari, dati delle carte di pagamento, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altre informazioni relative ai pagamenti.
Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni, tra cui gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, salvi nella lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le transazioni precedenti.
Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che ci fornisci quando comunichi con noi, ad esempio quando invii un reclamo al servizio clienti.
Informazioni sul dispositivo, comprese le informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni sull'utilizzo, comprese le informazioni relative alle tue interazioni con i Servizi, ad esempio come e quando li utilizzi o navighi al loro interno.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati personali attraverso qualsiasi altro mezzo.
Automaticamente tramite i Servizi, comprese le informazioni provenienti dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché attraverso l'utilizzo di cookie e tecnologie simili.
Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di fornire determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto.
Dai nostri partner o da altri soggetti terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, compreso l'adempimento del contratto stipulato con te, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione degli ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e degli articoli a cui sei interessato, l'invio di notifiche relative al tuo account, la gestione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del tuo account, l'organizzazione delle spedizioni, la gestione di resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e l'offerta di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio suggerendo prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, nonché per mostrarti pubblicità online relative a prodotti o servizi sui nostri Servizi o su altri siti web, anche sulla base degli articoli che hai acquistato in precedenza, aggiunto al carrello o di altre attività svolte attraverso i Servizi.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrirti un'esperienza di acquisto e pagamento sicura, individuare, esaminare o intervenire in caso di possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altre informazioni con nessuno.
Comunicazioni con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per offrirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, fornirti un servizio efficiente e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la normativa applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle autorità preposte all'applicazione della legge o delle autorità governative, nonché per indagare o partecipare a procedimenti di acquisizione di prove in sede civile, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti legali contenziosi, e per far rispettare o indagare su eventuali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

Con Shopify, i fornitori di servizi e altri soggetti terzi che prestano servizi per nostro conto (ad esempio, gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, gestione degli ordini e spedizioni).
Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, basata sulla tua attività online presso diversi commercianti e su diversi siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere le tue informazioni per finalità di pubblicità e marketing personalizzati basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e su diversi siti web.
Quando ce lo indichi, lo richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione dei prodotti o tramite widget dei social media o integrazioni di accesso.
Con le nostre società affiliate o, più in generale, all'interno del nostro gruppo aziendale.
In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o una procedura di insolvenza, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o richieste analoghe), per far rispettare i Termini di servizio o le politiche pertinenti e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi stessi.

Per fornire e migliorare i Servizi, le informazioni che invii tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con soggetti terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal tuo.

Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con la piattaforma Shopify stessa.

Per offrire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con la piattaforma Shopify stessa. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, compresa la gestione delle tue richieste relative all'esercizio dei tuoi diritti sull'utilizzo di tali informazioni per queste finalità.

Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti disporre, consulta l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify.

A seconda del luogo in cui risiedi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui: Portale della privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono includere link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terzi. Se accedi a link che conducono a siti non affiliati a noi o non controllati da noi, ti consigliamo di consultare le relative politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni.

Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute.

Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi sulle piattaforme di social media di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni relative al loro utilizzo da parte nostra o di terzi.

L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di queste piattaforme, dei loro proprietari o gestori, salvo espressa indicazione all'interno dei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori secondo quanto previsto dalla legislazione applicabile nella tua giurisdizione.

Se sei un genitore o tutore legale di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di «condividere» o «vendere» (secondo le definizioni di tali termini previste dalla normativa applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire una «sicurezza assoluta». Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere protette durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono essere applicabili solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta quando consentito dalla legge.

Diritto di accesso. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione dei dati personali inesatti che conserviamo su di te.
Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di cancellazione dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. Se scegli di non ricevere più queste comunicazioni, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo (SEE), e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla normativa locale, puoi esercitare i seguenti diritti oltre a quelli sopra indicati:

Diritto di opposizione e limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità.
Revoca del consenso: Quando il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti attraverso i canali indicati nei Servizi oppure contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti disporre, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le tue richieste, nella misura consentita o richiesta dalla normativa applicabile.

In conformità con la normativa applicabile, puoi nominare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, richiederemo una prova che tu lo abbia autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità con noi.

Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Reclami

Se hai un reclamo riguardo al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Ti ricordiamo che potremmo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione europea o qualsiasi accordo equivalente emanato dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese riconosciuto come in grado di garantire un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi.

Pubblicheremo la versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e comunicheremo le modifiche secondo quanto richiesto dalla normativa applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, puoi chiamarci al [numero non indicato] oppure inviarci un'e-mail all'indirizzo contact@perfectandbasic.com.

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.